Le procedure d’imbarco per il volo 482 da Dallas a New York erano appena iniziate e l’aria era densa del familiare, ma organizzato, caos dei viaggi moderni. I passeggeri si facevano strada attraverso lo stretto e claustrofobico gate d’imbarco, le loro valigie con le ruote che creavano un costante rumore percussivo sul tappeto, stringendo tazze di caffè enormi e cellulari luminosi. Tra loro c’era Naomi Carter, una responsabile marketing di 32 anni che viaggiava leggera, con solo un piccolo ed elegante bagaglio a mano e un romanzo malconcio. Aveva scelto con cura e deliberatamente il posto 12A, un posto finestrino vicino alla parte anteriore dell’aereo, perché aveva un’importante riunione di lavoro subito dopo l’atterraggio a New York. Ogni minuto contava.
